Davantage de clarté dans le portail clients : nouvelles fonctionnalités

Le portail clients BESA QSys a été amélioré. Les nouvelles fonctionnalités suivantes sont désormais à votre disposition :
•    Aperçu des événements réservés : vous obtenez un aperçu de vos événements passés et planifiés. Vous pouvez également consulter les événements réservés par les collaborateurs de votre institution, pour autant que vous disposiez du rôle correspondant.
•    Désinscription à un événement : vous pouvez vous désinscrire en ligne via le portail clients d’un événement réservé et, au besoin, inscrire une personne de remplacement. Si vous disposez du rôle correspondant, vous pouvez également désinscrire d’autres utilisateurs.
•    Affichage de l’attestation de participation : vous pouvez afficher et télécharger vos attestations de participation directement dans le portail clients.

Sous « Mes événements », vous pouvez consulter les événements auxquels vous vous êtes inscrit. Vous avez la possibilité de vous désinscrire en ligne. Lors de la désinscription, le portail clients vous informe directement des conditions d’annulation applicables. Vous pouvez également les consulter ici : Conditions d’annulation et organisation. Dans le cadre d’une désinscription, il est en outre possible d’inscrire gratuitement une personne de remplacement.

L’attestation de participation est envoyée par courriel au plus tard 14 jours après l’événement. Vous pouvez également la consulter et la télécharger à tout moment dans le portail clients.