Ankündigung des kostenpflichtigen Supports für BESA Kunden mit einer alten Version
Auf die Kundeninformationen vom 4. Juli 2021 und auf die Erinnerung vom 9. Juli 2022 bezüglich der Installation des notwendigen Upgrades der alten BESA Systemversionen (bis und mit Version 5.9.8) hat ein kleiner Teil der BESA Institutionen in der Schweiz nicht reagiert.
Wie in den beiden Schreiben bereits angekündigt, werden sämtliche Supportleistungen für diese Kunden - entsprechend unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen - ab dem 1. September 2022 kostenpflichtig sein. Die Verrechnung erfolgt pro Supportereignis und mit dem üblichen BESA Stundensatz von CHF 200.-.