Le nouveau Catalogue de prestations BESA a été développé pour répondre aux exigences relatives aux instruments d’évaluation des besoins en soins édictées par l’OFSP. Au plus tard au début 2022, le résultats fournis par le catalogue de prestations devront correspondre aux mesures de temps pour chaque niveau. BESA QSys a utilisé les données récoltées dans les mesures de temps CURAtime effectuées entre 2017 et 2019, puis les a analysées en collaboration avec le bureau d'études de politique du travail et de politique sociale BASS. Il en est ressorti que la structure des items, les minutes de soins et les fréquences du CP2010 correspondaient aux résultats des mesures. Pour répondre aux exigences de l’OFSP, le calibrage doit obligatoirement être supprimé. En plus, des adaptations ont été nécessaires sur les prestations transverses et sur le facteur de participation du résident.

Cet été, BESA QSys a demandé à tous les cantons si une introduction du CP2020 était prévue pour janvier 2020. Tous ont répondu par la négative.
BESA QSYys a besoin d’environ trois mois pour introduire le CP2020 chez ces clients. La prochaine date d’introduction possible est le 1^er juillet 2020, ou alors pour le prochain changement d’année au 1^er janvier 2021.

L’indice RAI 2016 a été introduit dans le canton de Soleure et une caisse d’assurance maladie a contesté cette décision. Le Tribunal fédéral a à présent confirmé que les cantons sont libres de décider des versions des instruments d’évaluation des besoins en soins qui sont utilisées sur leur territoire. Cependant, dès 2022, toutes les versions en application dans les cantons devront répondre aux exigences relatives aux instruments d’évaluation des besoins en soins.

Au minimum, le calibrage du CP2010 doit être supprimé. Les cantons concernés peuvent prendre contact avec BESA QSys, afin de planifier ceci. De plus, BESA QSys préconise à ces cantons, de prévoir l’introduction du CP2020 à la prochaine échéance possible.

La suppression du calibrage engendrera une hausse de 8,45% des résultats en minutes de soins précédemment obtenus. Avec l’introduction effective du CP2020 de légères augmentations des niveaux de soins peuvent apparaître, ceci en fonction du Casemix des résident.es. L’argument principal en faveur du CP2020 réside dans le fait que les prestations de soins effectivement données seront mieux considérées, ainsi la répartition des niveaux de soins dans un EMS sera plus exacte.

BESA QSys s’est basé sur une quantité importante de données (plus de 1200 saisies CURAtime dans 23 institutions) pour définir les adaptations du CP2020. Les experts du bureau d'études de politique du travail et de politique sociale BASS en ont testé la méthodologie. Toutefois, il n’est pas encore clairement défini au niveau national, si CURAtime sera reconnu comme méthodologie pour l’analyse des activités. Un groupe de travail regroupant les fournisseurs de prestations, les cantons et les assureurs se penchent actuellement sur la question. Nous restons confiant sur le fait que CURAtime sera reconnu comme tel, notamment car l’outil est très répandu dans le domaine des soins de longue durée. Développer une alternative à cet outil et procéder à de nouvelles analyses dans les institutions serait cher et chronophage.

Contrairement aux habituelles mises à jour du logiciel, dans le cadre desquelles nous apportons continuellement des optimisations et des corrections mineures, la mise à niveau (upgrade) implique l'installation d'une version de meilleure qualité. La nouvelle version contient principalement des innovations dans la configuration technique. La présentation visuelle a également été revue et apparaît désormais plus ordonnée. Le document ci-joint vous donne un aperçu du système après la mise à niveau et vous permet de démarrer plus facilement :

Aperçu des nouveautés dans votre système BESA après la mise à niveau →

Non, l’interface utilisateur est à 99% identique et la logique de processus est à 100% identique. Vous continuerez donc à travailler avec le même système BESA que vous connaissez.

Il s'agit d'une mise à niveau payante du système BESA existant. La mise à niveau sera effectuée par notre partenaire informatique WESU CleverNet. Afin de pouvoir effectuer l'installation, prévoyez une interruption du système pendant 3 heures. Pour une instance avec un seul établissement, les coûts de l’installation s'élèvent à 880 CHF. Ceux-ci comprennent le travail de WESU CleverNet ainsi que le travail de coordination de BESA QSys. Le prix des licences annuelles des produits BESA, restent inchangés. Les clients ayant des configurations plus complexes (multisites, instances de test) peuvent volontiers nous contacter à info@besaqsys.ch pour la planification et les informations sur les coûts.
Les institutions, quant à elles, n'ont que des tâches de coordination (voir les étapes suivantes).

Etape 1 : en rapport avec la mise à niveau, vérification de l'infrastructure informatique existante

Il incombe aux institutions de s'assurer à l'avance (avec le soutien de leur propre partenaire informatique) que les exigences du système (hardware et réseau), pour l'installation de la mise à niveau BESA, soient respectées.

Ces exigences sont décrites dans notre manuel d'utilisation (à partir de la page 4). Veuillez les vérifier en tenant compte des produits que vous utilisez et du nombre de lits de votre établissement.
Les institutions disposant d'un hébergement chez BESA QSys n'ont pas besoin de prendre cette étape en compte. BESA QSys a déjà fait tous les préparatifs nécessaires.

Étape 2 : Prendre un rendez-vous pour l'installation

• Contactez-nous pour prendre rendez-vous : info@besaqsys.ch ou 031 385 33 85
• Lors de l'installation de la mise à niveau, aucune intervention ne sera autorisée dans le système BESA. L’établissement a la responsabilité d’informer ses employés.

Étape 3 : Contrat

Après avoir réservé votre rendez-vous, nous créerons et vous enverrons un contrat à signer. Veuillez bien le signer et nous le renvoyer avant la date d'installation de la mise à niveau.

Étape 4 : Installation de la mise à niveau

A la date prévue, WESU CleverNet prendra contact avec votre partenaire informatique afin d’effectuer l'installation sur le serveur.

Étape 5 : Fin

Une fois l’installation de la mise à niveau terminée, BESA en informera votre établissement.

Le modèle SaaS élimine les coûts d'exploitation de votre propre infrastructure informatique. L'opérateur de la solution SaaS prend en charge l'administration informatique complète et d'autres services tels que les travaux de maintenance et les mises à jour de logiciels. En outre, le client bénéficie de l'évolutivité de la solution, c'est-à-dire qu'une expansion du système due à des exigences de performance accrues ou à des besoins d'espace de stockage est également assurée par l'opérateur de la solution.

Les plateformes SaaS modernes répondent également aux exigences de sécurité les plus élevées, c'est notamment pour cette raison que le modèle SaaS est très avantageux. La solution est également soumise à des contrôles réguliers afin de maintenir durablement un haut niveau de protection contre les accès non autorisés. Tant notre partenaire d'hébergement que notre exploitant disposent de la certification ISO 27001, qui garantit une approche professionnelle durable de la sécurité informatique.

Sur demande, il est possible de limiter, lors de la configuration du nouveau site RAIsoft.net du client, l'endroit à partir duquel l'accès à la solution SaaS est possible. Par défaut, l'accès est déjà limité par un géoblocage. Nous recommandons de limiter l'accès à l'IP publique du client.

Sur demande, il est possible de crypter la base de données. Le client décide alors quelles informations ne doivent être affichées que sous forme cryptée pour les sous-traitants (opérateurs, partenaires de support). Les utilisateurs ne remarquent rien du cryptage et les performances du système n'en sont pas affectées. Contactez-nous pour en savoir plus.

Si vos collaborateurs disposent déjà de leur propre compte d'utilisateur Windows, nous pouvons vous proposer l'option Single Sign On. Cela permet non seulement de gagner en confort d'utilisation, mais aussi d'augmenter la sécurité avec l'authentification par rapport à une base de données d'utilisateurs centrale.

Nous soutenons également différentes possibilités d'imposer un facteur de sécurité supplémentaire lors de la connexion. En règle générale, la solution MFA déjà existante du client est utilisée. Veuillez prendre contact avec nous à cet effet.

Les données et l'infrastructure SaaS sont situées dans un centre de données moderne dans la région de Zurich.

Selon le contrat, l'exploitant garantit une disponibilité de 99%. Or, la disponibilité actuellement mesurée est de 100%.

Le principe de base du SaaS est le partage d'une plate-forme commune et l'exploitation des avantages qui en découlent en termes de coûts, de sécurité, d'évolutivité ainsi que de maintenance et de développement. Les prix actuels sont basés sur cette approche. En théorie, la plateforme peut également être construite en interne chez le client, mais ce cas n'est pas prévu actuellement, car il est contraire à l'approche SaaS et perd tous ses avantages. Les clients qui insistent seront mis à l'écart lors de la mise à niveau jusqu'à ce que le déploiement soit terminé pour les clients qui souhaitent profiter des avantages du SaaS. Ensuite, nous procéderons à une évaluation individuelle des coûts supplémentaires pour les clients qui ont besoin d'une installation locale. Il est déjà clair que BESA QSys ne pourra pas faire de promesses de support pour les clients avec installation locale comme pour la plateforme SaaS, car l'installation, l'exploitation et la maintenance ne sont pas sous notre contrôle.

Une migration se déroule grosso modo selon le processus suivant, divisé en 3 phases :

Préparation:

1. Le client demande un devis via le [formulaire en ligne].
2. BESA Qsys établit une offre écrite au client, qui est envoyée au format PDF par e-mail.
3. Le client confirme formellement l'offre (une réponse par e-mail suffit).
4. Le partenaire de mise en œuvre Interna contacte le client afin de convenir des détails (notamment la date de la transition et le nom du futur site web SaaS) et de prévoir d'éventuels besoins supplémentaires en matière de formation.
5. Interna lance le déploiement du site internet client SaaS et planifie les travaux de conversion restants.

Exécution:

En règle générale, la migration commence en fin d'après-midi et se termine entre le milieu et la fin du jour suivant (pour les clients disposant d'ePDoc, il faut prévoir un jour supplémentaire). Pendant ce temps, l'ancien système reste disponible en lecture seule, mais les interfaces ne transmettent pas non plus de données pendant ce temps. Si nécessaire, la conversion peut également avoir lieu pendant un week-end.

1. A la date convenue, le système du client est placé en mode de lecture seule afin de permettre la migration des données.
2. Le partenaire de mise en œuvre Interna, effectue la migration des données et le déploiement sur le site du client SaaS.
3. Toutes les interfaces sont également migrées.
4. Différents tests sur l'application et les interfaces sont effectués.
5. Le site internet du client SaaS est mis à la disposition du client.

Démarrer avec le nouveau système:

Q-Sys fournit un contenu vidéo gratuit aux clients pour expliquer les nouvelles fonctionnalités du système et la manière de passer à la plateforme SaaS. Si nécessaire, une formation supplémentaire (en ligne ou sur place) peut également être organisée moyennant un coût additionnel.

1. Les utilisateurs du client s'informent sur la nouvelle plateforme SaaS via le contenu vidéo.
2. La personne responsable de RAI et/ou d'ePDoc vérifie que l'environnement mis à disposition est complet et l'accepte formellement.
3. Après le changement, le client dispose de l'adresse de support habituelle support@besaqsys.ch pour signaler tout problème survenu ultérieurement..
4. Le client reçoit le décompte final pour les travaux de conversion effectués selon l'offre ainsi que la mise à niveau vers le nouveau modèle de licence.s.ch pour signaler tout problème survenu ultérieurement.

Aujourd'hui, chaque institution enregistre généralement ses données dans sa propre base de données. Pour les groupes d'entreprises ou les institutions sous une responsabilité commune, le passage à RAIsoft.net offre la possibilité de regrouper les données dans une base de données centrale. Les principaux avantages d'une base de données centrale sont les suivants :

• Possibilité de gestion centralisée des utilisateurs sur tous les sites
• Possibilité d'évaluation intersites sur tous les sites directement à partir de l'application.

Grâce aux rôles et aux autorisations, chaque site ne peut avoir accès qu'à ses propres habitants ou évaluations.

La fusion des bases de données a lieu avant la migration. Cela réduit les efforts et le temps nécessaires à la migration proprement dite. Les coûts de la fusion préalable des données sont proposés séparément. Nous contactons au préalable de manière proactive tous les groupes d'entreprises et les organismes responsables avec plusieurs institutions pour clarifier cette question.

Non, les deux applications doivent être migrées en une seule étape vers la version web. Une migration en deux étapes serait extrêmement complexe et, par conséquent, coûteuse.

L'interface ePDoc Admin (feuille de base) a été fusionnée avec l'interface Admin de RAIsoft et ne figure plus comme poste de commande distinct. 

Les interfaces spéciales Barcomed (décompte des médicaments), Momo (Mobility Monitor) ainsi que la planification des prestations sont en cours de planification/développement, Medifilm (blister de médicaments) est en cours de conception.

• RAIsoft: Pour la communication avec la plateforme SaaS, nous fournissons les services correspondants à installer localement. Du point de vue des fournisseurs de logiciels tiers, techniquement tout reste comme avant.
• ePDoc : les interfaces sont basées sur la même plateforme SaaS que RAIsoft. Du point de vue des fournisseurs de logiciels tiers, aucun changement n'est non plus à prévoir.

• RAIsoft : Les fournisseurs tiers continuent d'écrire dans des fichiers texte ou des tables de base de données. Nos nouveaux services assurent le transfert des données de et vers la plateforme Saas.
• ePDoc : Les détails techniques des interfaces Barcomed, Momo et Medifilm sont en cours d'élaboration, de plus amples informations suivront.

Oui, la plateforme Saas dispose d'une gamme complète d'interfaces basées sur l'API REST. Veuillez contacter la direction du projet si vous avez des questions.

Nous partons actuellement du principe que la connexion au DEP concerne dans un premier temps les clients disposant du dossier de soins ePDoc. La consigne est d'échanger les données pertinentes pour le traitement via le DEP pour plus d'informations, cliquez ici.

Nous nous joignons à la recommandation de CURAVIVA aux institutions de ne remplir dans un premier temps que les exigences minimales et d'utiliser le portail web de la communauté de base. La version actuelle du client ePDok permet déjà de créer facilement un PDF à partir des "rapports" importants et de le transmettre manuellement au DEP via le portail web.Malgré la recommandation, nous proposerons, avec la version complète d'ePDoc.net, une option payante pour l'intégration en profondeur d'ePDoc.net dans le DEP. L'utilisation de cette option facilitera à moyen terme l'échange de données, surtout pour les moyennes et grandes institutions. Les prix évolueront en fonction de la taille d'un établissement. Nous sommes actuellement à la recherche d'un établissement pilote ePDoc.net qui souhaiterait se lancer dans l'intégration en profondeur avec nous. Si vous êtes intéressé, veuillez vous adresser à la direction du projet.

Du point de vue du contenu et des fonctions, ePDoc.net contient les fonctions et les formulaires existants. Une grande importance a été accordée à une transition simple de la version précédente dans le sens d'une reconnaissance des fonctions dans la nouvelle présentation. 

L'interface utilisateur moderne doit permettre une utilisation intuitive, apporter plus de clarté tout en conservant la simplicité d'utilisation.  

Différentes fonctions ont en outre été améliorées et tous les formulaires PDF existants ont été ou seront convertis en formulaires électroniques. 

Grâce à l'intégration de RAIsoft.net dans une seule application, l'administration de tous les modules / instruments (RAI NH / interRAI LTCF, ePDoc et interRAI HC) est centralisée en un seul point et facilitera considérablement le travail à l'avenir. 

L'utilisation de RAIsoft.net / ePDoc.net ne nécessite plus l'installation locale de logiciels, seul un navigateur Internet courant (par ex. Chrome, Edge, Firefox, Safari) dans une version actuelle est nécessaire. 

Grâce à la mise à disposition sous forme d'application web, RAIsoft.net / ePDoc.net peut être utilisé indépendamment de l'appareil ainsi que depuis n'importe quel endroit. Le logiciel est en outre entièrement responsive, c'est-à-dire qu'il s'adapte automatiquement au terminal et à la taille de son écran sur lequel il est exécuté (p. ex. smartphone, tablette, ordinateur portable, PC).

En principe, toutes les fonctions qui étaient déjà disponibles dans la version client sont à nouveau disponibles. De nombreuses fonctions ou listes ont été optimisées par rapport à la version précédente. Ainsi, il est par exemple possible de filtrer et de trier à volonté en un clic dans une liste ou d'intégrer un dépôt de fichiers externe (par ex. Fileshare, SharePoint, OneDrive ou autre) avec la possibilité de déposer des fichiers directement dans l'application. 

Une nouveauté est la disponibilité de ce que l'on appelle des tableaux de bord pour un résumé compact et une mise à disposition proéminente d'informations sur la page d'accueil. Une aide à l'orthographe est également désormais intégrée dans la nouvelle application. En outre, un formulaire pour la saisie de la malnutrition est désormais disponible.

Jusqu'à présent, ePDoc.net s'est concentré sur la mise à disposition des fonctions existantes sur la nouvelle plateforme basée sur le web. Mais de nombreuses autres nouveautés sont envisagées, déjà en cours d'élaboration ou prévues pour être mises en œuvre (voir la feuille de route).

Avec ePDoc.net, l'intégration en profondeur (= échange par simple pression d'un bouton) avec le dossier électronique du patient DPE est désormais possible. En raison de la charge de travail initiale, cette étape ne vaut toutefois la peine que pour les grands clients qui comptent déjà un certain nombre de résidents avec un dossier électronique du patient. Nous cherchons encore des clients pilotes qui souhaitent mettre en service une telle intégration en profondeur avec nous. Si vous êtes intéressé, veuillez vous adresser à la direction du projet. En tant que client pilote, nous pouvons vous offrir des conditions avantageuses.

Contactez-nous par e-mail à l'adresse cca@besaqsys.ch et nous vous ferons une offre individuelle pour le passage à l'euro.

ePDocLITE est une nouvelle offre avantageuse pour les petites institutions jusqu'à 40 lits qui souhaitent utiliser les fonctionnalités de base d'un dossier de soins. La version ePDocLITE contient les éléments clés que sont la feuille de base, la médication, le rapport de soins, l'agenda, le plan de soins (plan standard et plan individuel) ainsi que le protocole des plaies et de la peau, et répond ainsi aux exigences de base pour la justification des groupes de charge en soins. Elle est basée sur la même plateforme que RAIsoft.net, offre donc les mêmes avantages (basée sur le web, mise à disposition et maintenance centralisées) et est bien entendu intégrée de manière optimale avec RAIsoft.net. Tout comme RAIsoft.net, l'application est disponible dans les trois mêmes langues : allemand, français et italien.
Outre la connexion au Medikatalog careINDEX de HCI, ePDocLITE ne dispose pas d'autres interfaces, car on part du principe que les mutations sont gérées manuellement dans les petites institutions. Pour les autres fonctions, nous mettons à votre disposition la fiche technique avec la comparaison des produits.

Oui, il est possible de passer ultérieurement à la version complète sans aucun problème.

Contactez-nous par e-mail à l'adresse cca@besaqsys.ch et nous vous ferons une offre individuelle pour le passage à l'euro.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir un accès de démonstration limité dans le temps. Vous pourrez ainsi découvrir et tester les applications de manière autonome.

Pour ce faire, adressez-vous par e-mail à epdoc@besaqsys.ch.

Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous présenter l'application personnellement sur place ou par le biais d'une présentation vidéo. Pour cela, contactez-nous à la même adresse e-mail que pour l'accès à la démonstration.

interRAI LTCF a été adapté et traduit pour la Suisse. L'intégration dans RAIsoft.net devrait être terminée en août 2022. Veuillez noter qu'interRAI LTCF ne sera disponible que sur la plateforme RAIsoft SaaS.

Les frais annuels pour tous les produits en mode SaaS sont plus élevés que les frais annuels précédents d'une installation locale. Plusieurs raisons ont conduit à une augmentation des frais annuels: La technologie moderne, la plateforme est dorénavant gérée par BESA QSys, les mises à jour des applications (updates) sont incluses dans le prix, les frais plus élevés pour les partenaires de licence et autre. Nous vous soumettons volontiers une offre appropriée.

Prenez contact via ce lien et nous établirons un devis personnalisé pour le changement.

Lors du passage à la plateforme SaaS, le fichier de licence n'est plus nécessaire, car le respect de l'utilisation de la licence convenue par contrat peut désormais être centralisé. Les gradations pour les licences annuelles sont désormais conçues par échelons de 10 jusqu'au nombre maximal requis (9999), de sorte que le nombre effectif de lits/personnes perd de son importance.

Nous actualisons en permanence notre rubrique FAQ. Vérifiez si votre question n'a pas déjà été posée sou FAQ. Sinon, vous pouvez vous adresser à l'adresse e-mail info@besaqsys.ch et nous prendrons contact avec vous.

• Avec le passage à interRAI, nous nous rapprochons de l’outil international original validé et tout en maintenant les spécificités suisses. En d’autres termes, une qualité d’application reconnue scientifiquement est garantie.
• Il y a quelques nouveaux points et les gradations dans les codages sont plus claires. L’objectif est de parvenir à une meilleure fiabilité. En d’autres termes, la pertinence de l’évaluation est très fiable.
• L’ensemble des différents outils d’évaluation interRAI permet d’évaluer de manière identique des mêmes domaines thématiques dans différentes outils (core-items). Ainsi, le point « Bain, douche » est présent aussi bien dans l’interRAI Community Mental Health Suisse (point H2h), que dans l’interRAI Home Care Suisse (point G2a), et dans le futur interRAI LTCF Suisse (point H1a). Ainsi, un même aspect sera évalué de la même manière, indépendamment de l’outil.
• Les nouveaux protocoles d’évaluation clinique (CAPs) et les échelles des outils interRAI deviennent plus correspondent mieux aux connaissances spécifiques actuelles. Au cours des prochaines années, les échelles et les CAPs seront mises à jour par un groupe de chercheurs internationaux et les manuels suisses seront adaptés en conséquence.
• Les nombreuses échelles sont un grand avantage de l’interRAI. Celles-ci permettent d’améliorer les explications cliniques.
• La nouvelle phase de documentation se réduira de sept jours à trois jours selon les normes internationales.

• Avec « l’évaluation interRAI LTCF Suisse » des adaptations de l’algorithme actuel des groupes de degrés de soins seront également nécessaires, parce que la période d’observation a partiellement changé, que certains points ont changé de gradation et que d’autres points ont été complètement supprimés ou remplacés.
• Cependant, la majeure partie du mécanisme des groupes de degrés de soins existant reste identique resp. peut être défini de manière pratiquement identique dans l’interRAI LTCF Suisse (en particulier l’indice CPS, indice AVQ de 4 à 18, les définitions des groupes principaux).

Nous avons organisé durant le deuxième trimestre 2021 une séance d'information pour les autorités cantonales sur les nouvelles versions d'interRAI et certains cantons ont déjà validé le passage à interRAI LTCF. Veuillez vous adresser à votre association cantonale si vous avez des questions sur la situation dans votre canton.

Sur RAIsoft.net, interRAI LTCF Suisse sera probablement disponible pour les premiers clients à partir d'août 2022. La migration préalable sur RAIsoft.net est une condition impérative pour l'introduction d'interRAI LTCF.

Le RAI-D/N est un modèle de financement et de documentation développé spécifiquement pour la Suisse en 2015. Il ne fait pas partie des instruments interRAI, mais restera reconnu après l'introduction de l'interRAI et continuera à pouvoir être utilisé.

L'institution doit remplir les conditions légales selon l'art. 39 al. 1 let. a-c de la LAMal et demander au préalable un numéro RCC pour l'utilisation du RAI D/N. La demande se fait via le site internet : www.sasis.ch

Les institutions ont besoin d'une autorisation spéciale pour exploiter des structures de jour et de nuit, ainsi que d'un mandat de prestations lorsque le canton le prévoit.

Si l'institution est située dans un canton où seul BESA est autorisé comme outil d'évaluation des besoins, une décision du gouvernement cantonal est généralement requise pour que le RAI-D/N soit autorisé comme base de financement.

Si c'est le cas et qu'il n'y a aucune connaissance du RAI, il est recommandé de suivre au préalable un cours de coordinateur MDS RAI-NH pour comprendre le contexte. Il est également possible d'opter pour un coaching spécifique sur place.

En outre, dans ce cas, RAIsoft doit être installé pour le foyer.

L'instruction aura lieu sur place. Comme autre condition préalable, un manuel RAI-D/N est requis.

Si l'établissement utilise déjà le RAI-NH, une mise à jour du RAIsoft avec la licence D/N sera nécessaire. La licence peut alors nécessiter une mise à niveau concernant le nombre d'hôtes D/N. En outre, un coaching d'introduction ou d'utiulisation pour le RAI-D/N est requis.

• Installation du logiciel RAIsoft y compris l'instruction sur place (si nouveau)
• Participation à un cours de coordinateur MDS RAI-NH (si nouveau)
• Mise à jour du logiciel RAIsoft avec l'extension RAI-D/N (si RAIsoft préexistant)
• Commande d'un manuel RAI-D/N (au moins un exemplaire)
• Participation à une formation pour utilisateurs du RAI-D/N. Elle peut également être donnée sur place, dans le cadre d'une introduction avec plusieurs participants.

Contactez l’entreprise Q-Sys AG par téléphone ou par e-mail et demandez à ce que la personne responsable du RAI D/N soit informée de votre intérêt. Veuillez indiquer votre numéro de téléphone et noter à l'avance toutes vos questions sur le RAI D/N afin qu'elles puissent être clarifiées par téléphone.

• Introduction du RAI D/N dans votre institution
• Cours d'une demi-journée sur le RAI-D/N
• Session en ligne de deux heures pour clarifier les questions en présence de bonnes connaissances préalables
• Coaching thématique sur site avec plusieurs participants (en cas de peu de connaissances préalables ou de désir de mise à jour des connaissances)
• Réponse aux questions individuelles via l'Infoline de BESA QSys AG

Les résidents D/N ne peuvent pas figurer dans le rapport des jours de soins du RAIsoft et la saisie en continu des admissions, des sorties et des réadmissions prendrait trop de temps. Nous recommandons donc la solution suivante pour les hôtes de jour:

• Définissez une unité de soins distincte pour les hôtes D/N dans le RAIsoft.
• Saisissez tous les hôtes D/N de cette unité de soins, sans illustrer la présence effective
• Exclure l’unité de soins avec les hôtes D/N lors de la création du rapport sur les jours de soins et, si nécessaire pour l’unité de soins D/N, prendre en compte manuellement les jours de soins pour les statistiques.

Il n'existe pas de compte-rendu d’évaluation pour les résidents D/N dans le RAIsoft.

Selon l'arrêt du Tribunal fédéral du 7 octobre 2019, la décision sur le ou les outils d'évaluation des besoins en soins utilisés relève de la responsabilité et de la compétence des cantons. Les institutions de soins doivent se conformer à cette décision cantonale. Toutefois, il est essentiel que les assureurs-maladie soient informés avant le changement, de préférence par le biais de l'association cantonale des EMS.

Veuillez vous renseigner auprès de votre association cantonale des EMS, car il s'agit d'une décision politique sur laquelle la société BESA QSys AG n'a aucune influence. En principe, il est toujours possible de procéder au changement pour le début d'un mois.

Non. La compétence décisionnelle appartient au canton. Il est toutefois essentiel que les assurances maladie soient informées avant le changement, de préférence par l'association cantonale des EMS.

• Adaptation des valeurs en minutes en fonction des nouveaux résultats de l'étude de temps Curatime. 11 groupes iso-ressources sont évalués plus haut et 2 groupes iso-ressources sont évalués plus bas.
• Nouvelle définition / calcul des RUGs.
• CPS comme différenciation pour les groupes PD et PE (évaluation correspondant mieux à la charge en soins réelle des résidents souffrant de troubles cognitifs / unités de démence).
• Nouvelle différenciation PA1 (avec G1jA)

Non. Le changement se produit uniquement au « niveau technique ». Lors du changement, une « évaluation de correction » est automatiquement générée pour chaque résident, qui servira de base pour la classification selon le nouveau modèle de financement.

Le temps nécessaire se limite à la séance d’information (env. 3h) et la mise à jour du logiciel avec l’entreprise Interna. Lorsque le changement provoque une modification des critères pour les groupes iso-ressources, les plans de soins devraient être adaptés d’ici à la prochaine évaluation.

Oui

• uniquement passage à l'Indice-CH 2016: CHF 980.- / institution
• avec mise à jour RAIsoft: CHF 900.- + CHF 160.- / env. 60 min
• avec mise à jour ePDok: CHF 900.- + Fr. 260.- / env. 90 min

BESA QSys propose plusieurs possibilités pour passer correctement au nouveau modèle de financement.

• Formation publique par Zoom, durée 2 heures.
• Atelier de foramtion interne par Zoom pour max. 15 participants avec accompagnement de projet spécialisé, durée 3 heures.

Pour plus de détails et pour vous inscrire, veuillez contacter cca@besaqsys.ch. 

Veuillez noter:

Ces manifestations ne pourront toutefois avoir lieu que lorsque "le feu vert" pour l'introduction aura été donné au niveau politique par le gouvernement cantonal.