FAQ Systéme BESA
Actuellement, le CP2010 est utilisé dans les établissements médico-sociaux (EMS) suisses. Dans les cantons qui autorisent aussi bien l’emploi du système BESA que du système RAI, une " version calibrée " des deux systèmes est appliquée. Celle-ci contient une réduction linéaire de 8.45 % des minutes de soins BESA.
Avec l’indice RAI 2016, le calibrage des deux systèmes peut être supprimé. BESA Care a informé les cantons concernés, en décembre 2016 déjà, qu’une introduction de l’indice RAI 2016 doit avoir comme conséquence la suppression du calibrage du CP2010. Le canton d’Argovie a procédé de cette manière en janvier 2019, d’autres cantons planifient actuellement cette suppression du calibrage.
En juillet 2019, les modifications de l’OPAS ont été publiées. Celles-ci entreront en vigueur en janvier 2020 (avec une phase de transition allant jusqu’à la fin 2021). Selon les exigences relatives aux instruments d’évaluation des besoins en soins qui y figurent, les niveaux de soins BESA devront correspondre aux prestations de soins effectivement données (selon des mesures de temps) (OPAS art. 8b al. 2).
C’est pour répondre à ces exigences que BESA Care a développé le CP2020.
Le nouveau Catalogue de prestations BESA a été développé pour répondre aux exigences relatives aux instruments d’évaluation des besoins en soins édictées par l’OFSP. Au plus tard au début 2022, le résultats fournis par le catalogue de prestations devront correspondre aux mesures de temps pour chaque niveau. BESA QSys a utilisé les données récoltées dans les mesures de temps CURAtime effectuées entre 2017 et 2019, puis les a analysées en collaboration avec le bureau d'études de politique du travail et de politique sociale BASS. Il en est ressorti que la structure des items, les minutes de soins et les fréquences du CP2010 correspondaient aux résultats des mesures. Pour répondre aux exigences de l’OFSP, le calibrage doit obligatoirement être supprimé. En plus, des adaptations ont été nécessaires sur les prestations transverses et sur le facteur de participation du résident.
Cet été, BESA QSys a demandé à tous les cantons si une introduction du CP2020 était prévue pour janvier 2020. Tous ont répondu par la négative.
BESA QSYys a besoin d’environ trois mois pour introduire le CP2020 chez ces clients. La prochaine date d’introduction possible est le 1er juillet 2020, ou alors pour le prochain changement d’année au 1er janvier 2021.
L’indice RAI 2016 a été introduit dans le canton de Soleure et une caisse d’assurance maladie a contesté cette décision. Le Tribunal fédéral a à présent confirmé que les cantons sont libres de décider des versions des instruments d’évaluation des besoins en soins qui sont utilisées sur leur territoire. Cependant, dès 2022, toutes les versions en application dans les cantons devront répondre aux exigences relatives aux instruments d’évaluation des besoins en soins.
Au minimum, le calibrage du CP2010 doit être supprimé. Les cantons concernés peuvent prendre contact avec BESA QSys, afin de planifier ceci. De plus, BESA QSys préconise à ces cantons, de prévoir l’introduction du CP2020 à la prochaine échéance possible.
La suppression du calibrage engendrera une hausse de 8,45% des résultats en minutes de soins précédemment obtenus. Avec l’introduction effective du CP2020 de légères augmentations des niveaux de soins peuvent apparaître, ceci en fonction du Casemix des résident.es. L’argument principal en faveur du CP2020 réside dans le fait que les prestations de soins effectivement données seront mieux considérées, ainsi la répartition des niveaux de soins dans un EMS sera plus exacte.
BESA QSys s’est basé sur une quantité importante de données (plus de 1200 saisies CURAtime dans 23 institutions) pour définir les adaptations du CP2020. Les experts du bureau d'études de politique du travail et de politique sociale BASS en ont testé la méthodologie. Toutefois, il n’est pas encore clairement défini au niveau national, si CURAtime sera reconnu comme méthodologie pour l’analyse des activités. Un groupe de travail regroupant les fournisseurs de prestations, les cantons et les assureurs se penchent actuellement sur la question. Nous restons confiant sur le fait que CURAtime sera reconnu comme tel, notamment car l’outil est très répandu dans le domaine des soins de longue durée. Développer une alternative à cet outil et procéder à de nouvelles analyses dans les institutions serait cher et chronophage.
La version 5 du système BESA est employée depuis maintenant six ans. Afin que le logiciel réponde également aux futures directives en matière de sécurité et que nous puissions offrir une base solide pour les développements et exigences futurs dans le domaine des soins de longue durée, il est nécessaire de procéder à une mise à niveau technique (upgrade).
Ici, les établissements trouveront réponse aux questions les plus fréquemment posées concernant la mise à niveau (upgrade), la procédure d’organisation, les coûts et pourront réserver le rendez-vous qui leur convient.
Contrairement aux habituelles mises à jour du logiciel, dans le cadre desquelles nous apportons continuellement des optimisations et des corrections mineures, la mise à niveau (upgrade) implique l'installation d'une version de meilleure qualité. La nouvelle version contient principalement des innovations dans la configuration technique. La présentation visuelle a également été revue et apparaît désormais plus ordonnée. Le document ci-joint vous donne un aperçu du système après la mise à niveau et vous permet de démarrer plus facilement :
Aperçu des nouveautés dans votre système BESA après la mise à niveau →
Non, l’interface utilisateur est à 99% identique et la logique de processus est à 100% identique. Vous continuerez donc à travailler avec le même système BESA que vous connaissez.
Il s'agit d'une mise à niveau payante du système BESA existant. La mise à niveau sera effectuée par notre partenaire informatique WESU Datentechnik. Afin de pouvoir effectuer l'installation, prévoyez une interruption du système pendant 3 heures. Pour une instance avec un seul établissement, les coûts de l’installation s'élèvent à 880 CHF. Ceux-ci comprennent le travail de WESU Datentechnik ainsi que le travail de coordination de BESA QSys. Le prix des licences annuelles des produits BESA, restent inchangés. Les clients ayant des configurations plus complexes (multisites, instances de test) peuvent volontiers nous contacter à info@besaqsys.ch pour la planification et les informations sur les coûts.
Les institutions, quant à elles, n'ont que des tâches de coordination (voir les étapes suivantes).
Etape 1 : en rapport avec la mise à niveau, vérification de l'infrastructure informatique existante
Il incombe aux institutions de s'assurer à l'avance (avec le soutien de leur propre partenaire informatique) que les exigences du système (hardware et réseau), pour l'installation de la mise à niveau BESA, soient respectées.
Ces exigences sont décrites dans notre manuel d'utilisation (à partir de la page 4). Veuillez les vérifier en tenant compte des produits que vous utilisez et du nombre de lits de votre établissement.
Les institutions disposant d'un hébergement chez BESA QSys n'ont pas besoin de prendre cette étape en compte. BESA QSys a déjà fait tous les préparatifs nécessaires.
Étape 2 : Prendre un rendez-vous pour l'installation
- Contactez-nous pour prendre rendez-vous : info@besaqsys.ch ou 031 385 33 85
- Lors de l'installation de la mise à niveau, aucune intervention ne sera autorisée dans le système BESA. L’établissement a la responsabilité d’informer ses employés.
Étape 3 : Contrat
Après avoir réservé votre rendez-vous, nous créerons et vous enverrons un contrat à signer. Veuillez bien le signer et nous le renvoyer avant la date d'installation de la mise à niveau.
Étape 4 : Installation de la mise à niveau
A la date prévue, WESU Datentechnik prendra contact avec votre partenaire informatique afin d’effectuer l'installation sur le serveur.
Étape 5 : Fin
Une fois l’installation de la mise à niveau terminée, BESA en informera votre établissement.